İçeriğe geç
7/24 Servis Desteği Arıza bildirimi için her saat ulaşabilirsiniz

Hitachi Servis

Garanti süresi dolmuş Hitachi cihazlarınız için bağımsız servis veriyoruz: klima ve VRF. Arıza kodunu ya da belirtiyi iletin, telefonda değerlendirelim; gerekiyorsa yerinde ölçeriz. 7/24 ulaşabilirsiniz.

Hizmet bölgesi: Aydın ve tüm ilçeleri

  • Klima
  • VRF Sistem

Telefonda ön değerlendirme

Belirtiyi ve arıza kodunu dinleyip olası sebebi daraltıyoruz. Bazı arızalar servis çağırmadan çözülür.

Onaysız işlem yok

Yapılacak işlem ve gerekçesi anlatılır; siz onaylamadan parça değişimine geçilmez.

Ölçümle tespit

Parça değişimi tahminle değil, cihaz üzerinde ölçüm yapılarak belirlenir.

7/24 arıza bildirimi

Hattımız günün her saati açık; Aydın ve 17 ilçesine hizmet veriyoruz.

Hitachi Servis Olarak Hizmetlerimiz

Hitachi markalı klima ve VRF cihazlarında hizmet veriyoruz — 2 ayrı cihaz grubu. Her grubun kendi arıza mantığı ve kendi kod seti vardır; aşağıda kısa özetler, devamında ayrıntılı sayfalar.

Hitachi Klima Servisi

Hitachi konut tipi klimalarda kod okumadan önce bilinmesi gereken bir şey var: bu cihazlar ticari ve VRF sistemlerden farklı bir alarm tablosu kullanır. Numara aynı olsa bile anlam değişir. Konut…

Hitachi VRF Sistem Servisi

Hitachi'nin ticari ve VRF sistemleri (Utopia, SET-FREE) ortak bir alarm tablosu kullanır ve bu tablo konut tipi cihazlarınkinden ayrıdır. Yapısı kategorilere göre kurulmuştur: 01–0C koruma ve hab…

Servis Süreci Nasıl İlerler?

Arıza bildiriminden teslime kadar dört adım.

Arayın

Cihazın markası, modeli ve ekrandaki arıza kodunu iletin.

Ön değerlendirme

Belirtiye göre olası sebepler telefonda değerlendirilir, randevu planlanır.

Yerinde tespit

Cihaz üzerinde ölçüm yapılır; arızanın kaynağı ve yapılacak işlem açıklanır.

Onarım ve teslim

Onayınızdan sonra işlem yapılır, cihaz çalışır durumda teslim edilir.

Hitachi cihazınız arıza mı verdi?

Telefonda ön değerlendirme yapalım — bazı arızalar servis çağırmadan çözülür.

0850 308 3118

Hitachi Servis Hizmet Bölgesi — Aydın

Aydın ve tüm ilçelerinde Hitachi cihazlarına servis veriyoruz. Merkez ilçelerde aynı gün, uzak ilçelerde yol planlamasına göre randevu veriyoruz. Adresinizi belirterek arayın, en yakın randevuyu birlikte belirleyelim.

  • Bozdoğan
  • Buharkent
  • Çine
  • Didim
  • Efeler
  • Germencik
  • İncirliova
  • Karacasu
  • Karpuzlu
  • Koçarlı
  • Köşk
  • Kuşadası
  • Kuyucak
  • Nazilli
  • Söke
  • Sultanhisar
  • Yenipazar

Toplam 17 ilçe. Listede olmayan bir yerden arıyorsanız yine de sorun — çevre ilçelere de gidebiliyoruz.

Hitachi Arıza Kodları ve Çözümleri

Hitachi cihazları arızayı ekranda kodla bildirir. Kod, sorunun hangi devrede olduğunu gösterir — ve bir kısmı servis gerektirmeden çözülebilir. Aşağıda en sık karşılaşılan altı kod; tam listeler cihaz tipine göre ayrıldı.

KodAnlamıKısa açıklama
03 Haberleşme hatası İç ünite, dış ünite ya da kart arasında haberleşme kesildi. Konut tipinde en sık görülen koddur.
06 Drenaj şamandırası devrede Yoğuşma tavası dolu; su tahliye edilemiyor. İç üniteden su damlamasının tipik sebebidir.
02 Dış üniteden zorlamalı çalıştırma — arıza değil Dış ünite üzerinden zorlamalı çalıştırma devrede. Bu bir arıza kodu değildir; servis sırasında bırakılmış olabilir.
08 Kanat (louver) açılmıyor Hava yönlendirme kanadı mekanizmasında arıza. Yalnız kanatlı modellerde görülür.
47 Alçak basınç düşüş koruması devrede Emiş basıncı güvenli sınırın altına indi. Gaz azalması ve kaçak ilk şüphelilerdir.
EE Kompresör koruma alarmı — sistem kilitlendi Dış ünite alarmı kısa süre içinde birkaç kez tekrarladığı için sistem kendini kilitledi. Bu, arızanın kendisi değil, tekrarlanmasının sonucudur.

Sık Sorulan Sorular

En çok sorulan Hitachi arızaları ve kısa cevapları.

Hitachi'de neden iki ayrı kod tablosu var?

Çünkü konut tipi split cihazlar ile ticari ve VRF sistemler (Utopia, SET-FREE) farklı kontrol mimarisi kullanır ve alarm listeleri ayrı geliştirilmiştir. Sonuç, kullanıcı için önemlidir: aynı numara iki tabloda farklı anlama gelir. Kod ararken cihaz tipini belirtmezseniz doğrudan yanlış tabloya bakarsınız.

En çarpıcı örnek hangisi?

02. Konut tipi tabloda 02 bir arıza bile değildir — dış üniteden zorlamalı çalıştırmanın devrede olduğunu bildirir ve genelde servis sonrası bırakılmış bir anahtardan kaynaklanır. Ticari tabloda ise 02 yüksek basınç kesmesi ya da yüksek kompresör sıcaklığı kesmesidir; ciddi bir koruma alarmıdır. Yanlış tabloya bakan biri ya gereksiz panik yapar ya da ciddi bir alarmı önemsemez.

01 iki tabloda ne demek?

Konut tipi tabloda 01, iç ünite serpantin sıcaklığının beklenen aralığın dışına çıktığını bildirir — soğutmada fazla sıcak, ısıtmada fazla soğuk; dört yollu valf ya da serpantin termistörü şüphelidir. Ticari tabloda ise 01 drenaj şamandırasının devreye girdiğini gösterir, yani su tahliye edilemiyordur. İki tamamen farklı devre.

EE ne anlama geliyor?

EE kompresör koruma alarmıdır ve sistemin kendini kilitlediğini bildirir. Önemli olan şu: EE arızanın kendisi değil, arızanın tekrarlanmasının sonucudur. Dış ünite alarmı kısa süre içinde birkaç kez sıfırlandığında sistem daha fazla denemeyi güvenli bulmaz ve kilitlenir. Asıl sebep, EE'den önce görülen alarmdadır. Bu yüzden hangi kodun tekrarladığını hatırlıyorsanız söyleyin — teşhisin çıkış noktası odur.

Ticari tabloda numaralar nasıl gruplanmış?

Kategorilere göre: 01–0C koruma ve haberleşme, 11–1E iç ünite sensörleri ve fan kontrolü, 20–24 dış ünite sensörleri, 31–38 kurulum ve ayar hataları, 41–47 yük ve basınç korumaları, 51–57 inverter ve fan tarafı. Bu gruplama, kodu tabloda aramadan önce hangi bölgede olduğunuzu söyler.

31, 35 ve 36 parça arızası mı?

Hayır. Üçü de kurulum ve ayar hatasıdır. 31 iç ve dış ünite kapasitelerinin uyumsuz olduğunu, 35 iç ünite numarasının hatalı ayarlandığını, 36 ise birbiriyle çalışamayacak tipte iç ünitelerin aynı sisteme bağlandığını bildirir. Cihazlar sağlamdır; çözüm ayar düzeltmesi ya da sistem tasarımının gözden geçirilmesidir.

06 aldım ve klimadan su damlıyor.

Ticari tabloda 06 gerilim düşüklüğüdür, konut tipi tabloda ise drenaj şamandırasının devreye girmesidir — yani su tahliye edilemiyordur. Su damlaması varsa konut tipi tablodasınız demektir. Drenaj hortumunun çıkışını kontrol edin: tıkalı, kıvrılmış ya da bir su birikintisine dalmış olabilir. Hortum ucu suyun içinde kalırsa tahliye tamamen durur.

Hitachi beyaz eşya servisi veriyor musunuz?

Bu sayfa Hitachi klima ve VRF sistemlerini kapsar.

Hakkımızda

Servis Ara, Aydın'de 17 yıldır beyaz eşya, klima ve ısıtma cihazlarında arıza tespiti ve onarım yapan bağımsız bir teknik servistir. 4 servis aracımızla Aydın'in 17 ilçesinin tamamına gidiyoruz.

Hitachi Servis; Hitachi marka klima ve VRF sistemlerinde arıza tespiti, bakım ve onarım yapan bağımsız bir teknik servistir. Aydın ve 17 ilçesine hizmet veriyoruz, arıza bildirimini 7/24 alıyoruz.

Bu sayfada iki ayrı kod tablosu yayımladık ve bunu bilerek yaptık. Hitachi'de konut tipi split cihazlar ile ticari ve VRF sistemler farklı alarm listeleri kullanır; aynı numara iki tabloda farklı anlama gelir. İnternette bu iki tablo sık sık birbirine karıştırılıyor ve tek liste gibi sunuluyor. Ticari tabloyu Hitachi UTOPIA R32 teknik kataloğundan ve Utopia servis kılavuzlarından, konut tipi tabloyu ise birbirini doğrulayan iki kaynaktan derledik. Doğrulayamadığımız kodu eklemedik.

Sahadan

Dış ünite servis vanaları ve bakır hat bağlantıları
Dış ünite servis vanaları ve bakır hat bağlantıları
Ticari binada VRF dış üniteleri üzerinde saha çalışması
Ticari binada VRF dış üniteleri üzerinde saha çalışması
Dış ünite klemens bağlantıları ve besleme hattı
Dış ünite klemens bağlantıları ve besleme hattı
Duvar tipi klima iç ünitesi
Duvar tipi klima iç ünitesi
Yeni monte edilmiş duvar tipi klima iç ünitesi
Yeni monte edilmiş duvar tipi klima iç ünitesi
Paneli sökülmüş iç ünite: eşanjör ve turbin fan görünüyor
Paneli sökülmüş iç ünite: eşanjör ve turbin fan görünüyor

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.

Servis çağrısı nasıl ilerler →

Servis Politikamız ve Prensiplerimiz

Çalışma biçimimizi belirleyen altı esas:

1

Önce tespit, sonra işlem

Parça değişimi tahminle yapılmaz. Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği ölçümle açıklanabilir olmalıdır.

2

Onay alınmadan işlem yapılmaz

Tespit sonrası yapılacak işlem ve gerekçesi anlatılır; onay verilmeden onarıma başlanmaz.

3

Gereksiz işlem önerilmez

Sorun tıkalı bir filtreyse bu söylenir. Kullanıcının kendi çözebileceği durumları belirtmek de servisin işidir.

4

Kalıcı çözüm

Belirtiyi geçici bastıran işlem çözüm sayılmaz. Klimada kaçak bulunmadan gaz basmak buna örnektir.

5

Doğru bilgi

Yayımlanan arıza kodları doğrulanmış kaynaklara dayanır. Doğrulanamayan bilgi yayımlanmaz.

6

Onarım ekonomik değilse söyleriz

Değerlendirmeyi açıkça paylaşır, işlem için ısrar etmeyiz. Kararı siz verirsiniz.

Her maddenin ayrıntılı açıklaması →

Sık Gelen Çağrılar

Hitachi cihazlarında bize en sık hangi şikâyetlerle ulaşıldığı ve bunların hangi kontrollerle çözüldüğü.

Gelen çağrıların bir bölümü randevu gerektirmiyor; telefonda çözülenler için ücret talep etmiyoruz.

Tümünü gör →

Blog Yazıları

Sık karşılaşılan Hitachi arızalarını adım adım anlatan yazılar. Her yazı tek bir arızayı ele alır.

Hitachi Servis İletişim Bilgileri

Arıza bildirimi ve randevu için 0850 308 3118 numarasından ulaşabilirsiniz. Telefonda önce belirtiyi dinliyor, cihazın verdiği koda göre ön değerlendirme yapıyoruz. Yazılı başvuru için [email protected] adresini kullanabilirsiniz.

Hizmet bölgesi: Aydın ve tüm ilçeleri (17 ilçe). İlçe listesini gör →

Ararken nelere dikkat edilmeli →

Hitachi Servis — Sayfa Haritası

Hemen Ara · 0850 308 3118